Candidate Relationship Management
Candidate Relationship Management (CRM) bezieht sich auf den strategischen Ansatz, den Kontakt und die Beziehung zu Bewerbern und potenziellen Kandidaten über den gesamten Rekrutierungsprozess hinweg zu verwalten und zu pflegen. Ähnlich wie beim Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) geht es bei Candidate Relationship Management darum, Beziehungen zu pflegen, zu kommunizieren und eine positive Erfahrung für Bewerber zu schaffen.
Die Ziele des Candidate Relationship Managements umfassen:
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Aufbau von Talentpools: Das Sammeln von Informationen über qualifizierte Kandidaten, die aktuell nicht eingestellt werden, aber in Zukunft interessant sein könnten.
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Langfristige Bindung: Durch regelmäßige Kommunikation und Informationen werden potenzielle Bewerber an das Unternehmen gebunden und engagiert.
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Verbesserte Bewerbererfahrung: Durch transparente Kommunikation, schnelle Reaktionen und individuelle Ansprache wird eine positive Candidate Experience geschaffen.
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Effizienzsteigerung: Talentpools können die Zeit und Ressourcen bei der Stellensuche reduzieren, da qualifizierte Kandidaten bereits bekannt sind.
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Verminderung von Fachkräftemangel: Durch den kontinuierlichen Aufbau von Beziehungen können Unternehmen schneller auf offene Stellen reagieren, ohne komplett von Null anfangen zu müssen.
CRM-Systeme und spezialisierte Software werden oft eingesetzt, um Bewerberdaten zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und automatisierte Kommunikation zu ermöglichen. Durch eine effektive Candidate Relationship Management-Strategie können Unternehmen einen Pool von qualifizierten und engagierten Kandidaten aufbauen, um den Rekrutierungsprozess zu optimieren und den zukünftigen Personalbedarf zu decken.